Tim: Netnews
Medan, Netnews.co.id – Stasiun Medan terus menunjukkan perannya sebagai salah satu simpul transportasi paling sibuk di wilayah kerja PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre I Sumatera Utara.
Sepanjang periode Januari hingga Oktober 2024, stasiun ini mencatat jumlah penumpang yang mengesankan, dengan total 725.534 penumpang.
Angka ini menandai peningkatan sebesar 97.162 penumpang atau setara dengan kenaikan 15% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023, yang mencatat 628.372 penumpang.
Tren peningkatan ini tidak hanya terlihat di Stasiun Medan, tetapi juga mencerminkan performa positif dari seluruh layanan penumpang PT KAI Divre I Sumut. Data resmi menunjukkan, dari Januari hingga Oktober 2024, sebanyak 2.003.894 pelanggan telah terlayani di wilayah operasional Divre I Sumut.
Angka ini menjadi indikator jelas bahwa kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api terus meningkat.
Menurut Manager Humas KAI Divre I Sumut, Anwar Solikhin, tren positif ini menggarisbawahi bahwa kereta api semakin menjadi pilihan favorit bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mobilitas mereka.
“Pencapaian selama Januari hingga Oktober 2024 ini menjadi tantangan dan motivasi bagi kami di KAI Divre I Sumut untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berkomitmen menjaga keselamatan, keamanan, dan kenyamanan setiap pelanggan,” kata Anwar, selasa (05/11/2024) malam kepada netnews.co.id di Medan.
Dijelaskannya ada beberapa faktor yang diyakini mendorong peningkatan jumlah penumpang di antaranya adalah jaminan keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, serta keuntungan perjalanan bebas dari kemacetan.
Anwar menambahkan, sejumlah inovasi dan peningkatan layanan yang dilakukan selama ini juga berkontribusi signifikan dalam meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan kereta api.
Dalam upaya untuk memaksimalkan kenyamanan penumpang, PT KAI Divre I Sumut telah melakukan berbagai terobosan. Salah satu inovasi yang diapresiasi masyarakat adalah penerapan teknologi face recognition boarding gate di Stasiun Medan.
Teknologi ini mempercepat proses pemeriksaan tiket dan meningkatkan keamanan, sehingga penumpang merasakan kemudahan saat naik kereta. Selain itu, layanan pembelian tiket yang dapat dilakukan hingga 45 hari sebelum keberangkatan telah memberi fleksibilitas lebih kepada penumpang dalam merencanakan perjalanan.
Peningkatan fasilitas di berbagai stasiun serta penawaran promosi, seperti pada layanan KA Sribilah Utama, juga turut mendongkrak jumlah penumpang.
KAI Divre I Sumut mengungkapkan apresiasi dan rasa terima kasihnya kepada para pelanggan yang tetap setia menggunakan kereta api sebagai moda transportasi utama.
“Kepercayaan ini menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan keandalan sarana dan prasarana, serta memastikan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan dalam setiap perjalanan,” tambah Anwar.
Dengan komitmen yang kuat dan upaya berkelanjutan dalam meningkatkan pelayanan, PT KAI Divre I Sumut optimis bahwa tren positif ini akan berlanjut.
Langkah ini sekaligus mengukuhkan peran kereta api sebagai solusi transportasi yang efisien, nyaman, dan dapat diandalkan oleh masyarakat Sumatera Utara. (F7/Net)
